Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и всегда стремимся к улучшению нашего сервиса.
Рады, что расположение квартиры вам понравилось. Мы понимаем, что важно не только удобное месторасположение, но и комфорт пребывания. Мы регулярно проводим уборку и дезинфекцию квартиры, но будем внимательно следить за этим вопросом, чтобы такие ситуации не возникали в будущем.
Что касается состояния квартиры, мы активно работаем над её обновлением и планируем косметический ремонт в ближайшее время. Мы стараемся создать максимально комфортные условия для наших гостей.
Мы приносим извинения, если процесс заселения вызвал у вас недовольство, и будем работать над этим, чтобы улучшить качество обслуживания.
Надеемся, что у вас будет возможность вернуться и оценить наши улучшения. Спасибо за понимание!