Здравствуйте.
Хочу уточнить, что ожидание не составляло 1,5 часа, как указано. Заселение обсуждалось по факту, и квартира на тот момент ещё не была готова. Несмотря на срочные личные дела и то, что я живу в другом городе, я максимально быстро выехала и приехала, чтобы подготовить для вас жильё, постельное белье, полотенца и тд. Всё было организовано в спешке специально для вашего комфортного заселения.
Со стороны вашего супруга была фраза: «это ваши проблемы», хотя я делала всё возможное в ограниченное время.
А учитывая ваше положение, разумнее было бы позаботиться о жилье заранее, а не в последний момент.
Я всегда рада гостям и стараюсь делать всё, чтобы пребывание в квартире было приятным. Сожалею, что ваше впечатление сложилось иначе.