Благодарим Вас за обратную связь! Жаль, что вы не сообщили нам о данных недостатках в момент своего проживания для урегулирования их. Все моменты, о которых вы говорите были учтены и отрегулированы. Но с некоторыми моментами не согласимся. Администратор удержал с Вас залог, так как при заселении сушилка была целой, а после выселения мы обнаружили факт её поломки. Нужно было сообщить о сложившейся ситуации, прояснив, мы бы сделали соответствующие выводы. Перед каждым заселении наши горничные проводят уборку в апартаментах, если Вас не устроило качество, необходимо также было сообщить администратору. Мы всегда идём на встречу гостю, готовы исправлять недостатки и делать Ваше проживание только комфортнее. Данная квартира не предполагает размещение в ней 6 гостей, не понятно, где взяли информацию, так как в объявлении этого нету. По поводу постельных принадлежностей: мы не рассчитывали на такое количество гостей. Поэтому подготовили квартиру по стандарту. По запросу гостю мы готовы предоставить всё необходимое, что Вам нужно для проживания. Чайник новый, был куплен недавно, немного преувеличили с ржавчиной Из-за большой загруженности не всегда можем оперативно ответить вам. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Daily Rent
