Минусы:Мы заселились вечером, осмотревшись, нам все понравилось и нас попросили перевести оставшуюся сумму. Спустя 20 минут ребенок пошел в туалет, а дверь открыть не смог, еле-еле открыли! Ещё через 10 минут дверь вообще не открывалась, невозможно было сходить в туалет! Я попросила хозяйку починить замок, вызвать мастера, на что мне последовал ответ, что уже поздно, никто не приедет! А то что мы(взрослые) даже в туалет не смогли сходить после дальней дороги, не говоря уже о том чтобы принять душ, это ее не интересовало. Ждите завтра сказала! Позвонила в саму службу поддержки(надеялись, что хоть они помогут вызвать мастера) и они ничем помочь не смогли и деньги вернуть соответственно тоже! По их словам, я должна была все проверить: замки, стиральную машинку, плиту, краны и т.д. И это извините спустя 30 минут после заселения!!! Бред какой-то! Как мне проверить замок пока я не зайду в комнату и не замкнусь??? Забыла, хозяйка квартиры предложила нам самим ножом поковырять замки, чтобы открыть дверь, т.е. Она знала эту проблему! И только после этого мы заметили, что эти двери ни раз уже открывались ножами! В итоге, спустя 2-3 часа ругани и ожиданий, нам отправили сына хозяйки и он снял все замки с помощью инструментов конечно же! Спасибо ему за это! Можно было спокойно ложиться спать и не переживать что ребенок может остаться запертым! О том как он испугался в тот момент, я вообще молчу! В общем сама квартира хорошая, чистая, да и всякое может произойти, но само отношение хозяйки и службы поддержки оставляет желать лучшего!!!