Очень холодная квартира, за счёт витринных окон. На первый взгляд всё ьыло хорлшо и все изъяны были доведены до арендодателя, но кто бы мог подумать, что проверять всё! надо и вот результат, нам после выезда предъявили пятно на подушке дивана, к которому мы не имеем ни какого дела, и с оплаченного депозита просто сами вычли 500 рублей. Обидненько как то платить за какого другого. Если без машины, то район так себе. Не рекомендую вообще данное агентство. Обманывают.
- Автор объявления4 декабря 2025
Наталия, приносим извинения за то, что Ваше проживание оказалось сопряжено с неудобствами. Мы ценим, что Вы поделились своим опытом — это помогает нам выявлять проблемные моменты и работать над их устранением. По существу ваших замечаний: Температура в квартире. Мы признаём, что из‑за панорамных окон в холодное время года может быть прохладно. Обязательно проверим систему отопления , так же в квартире есть варианты дополнительного утепления. Благодарим за обратную связь — это позволит нам повысить комфорт будущих гостей. Ситуация с депозитом. Нам крайне важно разобраться в этом вопросе детально. По правилам нашего сервиса, все в квартире перед заселением по состоянию имущества фиксируются. Мы проверили видеозаписи осмотра квартиры и предоставили Вам полную информацию о причинах удержания суммы. Расположение. Согласны, что без личного транспорта локация может быть не столь удобна. Мы обязательно уточним описание объекта, чтобы гости могли принимать взвешенное решение при бронировании. С уважением, команда сети апартаментов "HelloHome"🧡.
