Минусы:Попросили оплату не предоставив полной информации. После оплаты менеджер скинула информацию, где говорилось: - «Данный вид размещения нанимателей не является и не приравнивается к любым видам гостиничной деятельности».
Придя на место, по телефону сообщили, что ключ под лесницей общедомой, где я увидел шприцы использованные, так же у подъезда сидели выпившие люди и вели себя громко. Нашел в итоге ключ в почтовом ящике, а не под лестницей. Зайдя в квартиру - не поравилась сразу, да вроде все удобства есть, но какие то насекомые летают, стены обшиты так, что скрывают присутсвие насекомых.
Договор лежал на столе, просят подписать его и скинуть фото подписанного договора и паспорт. После чего возникли сомнения в здравости их требования сфотограыировать паспорт. Ага, потом мошенникам или в кол центры продадут базу информации с паспортами…
В общем не понравилось, набрал сразу, попросил другой вариант предоставить. На что услышал: - «вариантов нет, деньги вернуть не можем это бронь, хотите живите, хотите уезжайте Ваше право»
На вопрос: - на основании какой нормы законодательства не возвращается оплата, если я еще не воспользовался Вашей услугой? менеджер ответить не смогла, сказала у них так.
Согласно Закону о защите прав потребителей №2300-1 от 1992 г. потребитель имеет право в любое время отказаться от брони номера, независимо от даты принятия такого решения.
Мной было предложено перебронировать на другое место, с 09.11.23 г. На что сотрудница не дала внятного ответа, и попытки альтернативно и мирно решить данный вопрос не увенчался успехом.
Даже с учетом переноса даты бронирования или отказа от брони, фактически я отказался от исполнения договора.
В таком случае, согласно статье 453 ГК РФ, денежные средства, предоставленные мной при бронировании, признаются неосновательным обогащением.
Согласно ст.1102 П. 1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)
Поделился своим опытом, никого не склоняю ниик чему
