Отличное месторасположение. Близко до всех достопримечательностей, парка, набережной, кафешек. Тихий двор. Мы путешествовали с младенцем, поэтому и 1 этаж был большим плюсом. В квартире предусмотрены одноразовые тапочки, душевые принадлежности, гели для стирки, средства для мойки посуды, а так же в наличие всё, как заявлено в описании. Так же понравившись большая кровать с мягким постельным бельем. В целом квартира чистая и стильная
Холодный пол и полотенцесушитель в ванной. Так же, к сожалению, мы столкнулись с неприятной ситуацией - остались без горячей воды последние 2 дня, а так же без света некоторое время. Свет удалось починить спустя время, котел, что нагревал воду - нет. Видимо в доме произошел скачок напряжения и все отключилось. В квартире мы ничем не пользовались, что могло вызвать перенапряжение. В общем последние 2 дня мы кипятили воду для помывки и все бы ничего, но с нами ещё был малыш.. Хозяева согласились компенсировать только 20% за эти 2 дня ЛИБО на ночь переселить в другие апартаменты. Поскольку у нас не было ни времени ни возможности переселяться только на одну ночь с ребенком в другую квартиру, мы попросили компенсировать сутки проживания (5.957р), но нам отказали и попросили войти и в их положение тоже, что расходы у них в раз больше придется менять котел в 100 тыс рублей .. В общем мы попросили вернуть хотя бы 20% за эти 2 дня (2.382₽) Вернули 2.144₽. Непонятно как посчитали. Но мы уже отпустили ситуацию. Квартира хорошая, но отношение к гостям не обрадовало. Мы не советуем данных арендодателей потому, что не дай Бог что - Вы не застрахованы и нет гарантии, что за уплаченные деньги вы действительно получите все «входящие» удобства..
- Автор объявления3 июля 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и добрые слова о квартире, её расположении и оснащении. Нам искренне жаль, что последние дни вашего отдыха были омрачены технической неисправностью, особенно учитывая, что вы путешествовали с маленьким ребёнком. Хотим немного прояснить обстоятельства произошедшего. В результате скачка напряжения произошло отключение электропитания в квартире. После вашего обращения мы сразу направили специалиста, который оперативно восстановил электроснабжение. Одновременно по вашей просьбе была проведена диагностика котла. К сожалению, неисправность оказалась серьёзной, и восстановить его работу на месте не представилось возможным — впоследствии потребовалась полная замена оборудования. Чтобы минимизировать неудобства, мы сразу предложили вам бесплатное переселение в другие, более просторные и современные апартаменты, а также компенсацию в размере 20% за период отсутствия горячей воды. Понимаем, что переезд с маленьким ребёнком оказался для вас неудобен, поэтому вы приняли решение остаться в данной квартире. На сегодняшний день котёл полностью заменён, система отопления и горячего водоснабжения проверена и работает в штатном режиме. Нам искренне жаль, что единичная техническая неисправность повлияла на ваше впечатление. Вместе с тем считаем важным отметить, что подобные ситуации являются исключением. Это подтверждается большим количеством положительных отзывов наших гостей, которые высоко оценивают качество сервиса, чистоту квартир и работу нашей команды. Мы всегда открыты к диалогу и делаем всё возможное, чтобы оперативно решать любые возникающие вопросы. Именно поэтому в данной ситуации были сразу предложены и альтернативное размещение, и денежная компенсация. Желаем вам только приятных путешествий в будущем.
