Неплохое расположение
Хочу оставить объективный отзыв о проживании и особенно о коммуникации со стороны управляющей. Мы спокойно и заранее написали с обычной человеческой просьбой — можно ли за доплату остаться в квартире буквально на несколько часов дольше из-за вечернего поезда. В ответ вместо нормального диалога получили крайне холодное и местами пассивно-агрессивное общение. Например, на предложение доплатить за поздний выезд нам ответили: «я не торгуюсь. квартира у меня в управлении. долго это от месяца обычно, а не неделю». Хотя речь шла не о “торге”, а о попытке спокойно договориться как это часто делается в посуточной аренде. Дальше начались сообщения в духе: — «вы даже не думаете о человеке который должен приехать на уборку» — «заранее — это накануне?)» — «давайте на этом закончим. мне реально некогда» При этом мы, со своей стороны, наоборот старались общаться максимально спокойно и с пониманием. Хотя вопросы к самой квартире были. Например: — очень мало посуды; — серьёзные проблемы со сливом в душе — вода практически сразу начинала плохо уходить, и нормально помыться было проблематично; — бытовые мелочи, которые явно требуют внимания. Но мы не устраивали из этого конфликт и не писали претензии во время проживания. Отдельно удивила ситуация после выезда. Сначала нас фактически пытались выставить виноватыми в вопросе уборки и графика, а потом после проверки квартиры пришло сообщение: «слив починили. был забит волосами)) просто для информации без претензий». При этом объективно странно перекладывать подобные вещи на гостей после нескольких дней обычного проживания. В квартире с нормально обслуживаемым сливом за 5–6 дней невозможно создать настолько критичную проблему. В итоге основное негативное впечатление осталось даже не от квартиры, а именно от общения. Потому что в сфере посуточной аренды люди обычно оценивают не только стены и мебель, но и то, как с ними разговаривают в обычной бытовой ситуации.
