4 пакетика геля для душа на двоих за 2 дня, 2 пакетика чая (не удивлюсь, что от прошлых гостей), бесконтактное заселение, мебель в нормальном состоянии, одноразовые тапочки, горячая вода
Мы остались крайне недовольны проживанием в этой квартире. Мы говорили вашему менеджеру, что у нас не было отопления, и фактически 2 ночи мы мёрзли под одним маленьким и тонким одеялом. Ваш менеджер проблему обещал решить и не сделал этого. Мы хотели включить кондиционер на обогрев, но в пульте не оказалось батареек, хотя в объявлении вы вроде как сообщаете о возможности пользования им. Так же вы в объявлении указали, что предоставляете косметические принадлежности, хотя у нас даже не было банального мыла для рук. Далее вы пишите о качественной уборке перед заездом, хотя мы этого не тоже увидели, например, в шкафу было очень пыльно, мы этого не заметили и положили свои чистые вещи туда, не говоря уже о грязном чайнике со сломанной крышкой и заляпанном кухонном гарнитуре, и крошками на обеденном столе. Менеджер даже не удосужился нам написать или позвонить и рассказать о порядке заселения, мне в итоге пришлось самой всё выяснять и звонить, а заселились мы позже запланированного времени, что нарушило наши планы. Заплатили по новогоднему прайсу х2, ожидая, что и качество предоставляемых услуг будет как в объявлении, но этого мы не увидели. Спальное место по факту одно, так как одеяло маленькое, и в диване есть перекладина, мешающая спать второму человеку. Может быть шумно даже с закрытыми окнами, тут уже кому как. Залог возвращали 2 дня после кучи наших обращений. До одной станции метро по факту 7 минут, до другой 12 минут, а не 5, как сказано в объявлении
