понравилось то, что вся информация - точный адрес, ссылка на домофон, код от сейфа с ключами была предоставлена сразу по запросу
когда мы приехали, квартира не была убрана, не было чая, кофе, кухонного полотенца, тряпки, чтобы протереть кухонный стол. Не было одноразовых тапочек, остались только использованные от предыдущих гостей. Мыло в ванной уже заканчивалось, похоже, его разбавили водой, не было геля для душа, не было шампуня. в ванной в сливе были волосы, вода уходила медленно. На кухне из раковины тоже был какой-то запах. вода водопроводная не очень, покупайте в магазине. полотенца банные были, постельное белье чистое, но неглаженое. с розетками тоже аккуратнее, они хлипкие.
- Автор объявления5 января 2026
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что отметили удобство получения информации для заселения. Хотим уточнить, что одноразовые тапочки и индивидуальные гигиенические принадлежности не входят в стандартную комплектацию квартиры, о чём мы стараемся заранее информировать гостей. Тем не менее, приносим извинения за недостаточную подготовку квартиры к заезду: замечания по уборке, состоянию сантехники и расходных материалов действительно обоснованы. Мы передали ваши комментарии службе уборки и техническому персоналу и усилили контроль подготовки квартиры перед заселением. Спасибо за подробную обратную связь — она помогает нам повышать качество сервиса. Будем рады возможности принять вас снова и улучшить впечатление от проживания.