Плюсов нет.
Менеджер отвечает с десятого раза. Квартира находится в ужасном районе, по ночам под окнами громко беседует пьянь. Припарковаться рядом с домом они не дадут, по их словам это «их парковка», спорить не стали отогнали машину по-дальше от дома. В первую ночь наш ожидал сюрприз в виде сломанного дивана. Написали менеджеру, но она сладко спала. В эту ночь мы не спали, было очень жарко, кондиционера в квартире нет. Утром менеджер так и не ответила, я написала снова о проблеме ис диваном, сфотографировала и отправила поломку. Менеджер обещала ждать мастера, мы прождали до вечера, но мастер так и не явился. Я написала снова, на что менеджер удивленно спросила, не приходил ли мастер? 😂Вечером мы не дождавшись мастера, вышли погулять, в этот же момент менеджер решила нам отправить мастера😄 Вечером своими силами починили диван. Подушки и одеяла не стирались с времен неолита. Никогда не бронируйте эту квартиру, ужасный район, грязная квартира и вонючее постельное белье вас ожидают.
- Автор объявления30 июня 2026
Спасибо за отзыв. Замечания по коммуникации с менеджером, состоянию дивана, текстилю, уборке и комплектации квартиры приняли в работу. Дополнительно проверим спальное место, подушки, одеяла и качество подготовки квартиры перед заездом. По ситуации с мастером и скоростью реакции менеджера также проведём отдельный разбор, чтобы технические вопросы во время проживания решались оперативнее и понятнее для гостей. По парковке и особенностям района учтём комментарий, чтобы гости заранее получали более полную информацию. Благодарим за обратную связь. Все указанные моменты будут проверены и взяты в работу.
