Приехала с другого города с чемоданом 30кг, никто не предупредил, что в квартире нет лифта, пришлось подниматься по лестнице на 4 этаж… Пока не оплатила бронь администраторы были очень вежливые и оперативные, но после оплаты всем становится на тебя все равно, не отвечают на звонки и сообщения. На просьбу отменить бронь и для меня почти невозможно было поднять самой такой тяжелый чемодан по лестнице, на что администраторы сказали, что эта ваша проблема и нас она не волнует. С трудом поднявшись в квартиру, обнаружила, что квартира грязная и нет предметов личной гигиены. На кровати то ли пятна от спермы, то ли от чего-то подобного, это какой то треш, что спать пришлось на диване. В итоге покинув этот свинарник на следующий день мне заявили, что я нарушила правила проживания, не обозначив не какие правила я нарушила, не предоставили никаких свидетельств (а я уж точно ничего не нарушала) и сказали, что залог будет в полном объеме списан и мне его вернут. Ни чем не обосновав, не брав с меня трубки и после просто заблокировали. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ГАДЮШНИК.