Анна, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили простор и оснащение апартаментов, а также удобство общения с менеджером. На счет чистоты, приносим извинения за неудобство. Мы уже провели беседу с хозяйственным отделом и усилили контроль за качеством уборки. На счет таракана, судя по всему, он прибежал от соседей. Мы уже провели дезинсекцию и постараемся не допустить подобных инцидентов в будущем. Не смотря на эти нюансы, благодарим Вас за выбор наших апартаментов. Будем очень рады видеть Вас снова и постараемся сделать все возможное , чтобы следующее Ваше проживание прошло идеально!