Непорядочные арендодатели! Залог не возвращают. Предъявляют порчу вещей, которые не находились у нас в квартире! Якобы мы испортили стул, но стула с цветом такой обивки у нас в квартире не было! Попросту решили кинуть на деньги и неосновательно обогатиться! Ольга на сообщения и звонки не отвечает! Моя семья очень аккуратная , квартиру оставили в идеальном состоянии. Очень неприятно, что столкнулись с такой ситуацией! Хочу предостеречь арендаторов, не связывайтесь с этой квартирой , очень непорядочные люди её сдают!
- Автор объявления12 августа 2026
Здравствуйте! Мы всегда выступаем за честный и открытый диалог с каждым гостем, поэтому проясним ситуацию фактами: 1. Видеофиксация имущества: Состояние апартаментов и всей мебели фиксируется клининговой службой на видео до заезда и сразу после выезда гостей. Поврежденный стул является неотъемлемой частью интерьера именно тех апартаментов, где проживала ваша семья. 2. Предоставление доказательств: Сразу после приемки квартиры вам были направлены подробные фото- и видеоматериалы с зафиксированным фактом повреждения обивки стула. 3. Расчет депозита: Залог не был удержан полностью. Вам был отправлен возврат страхового депозита за вычетом фактической стоимости расходов на восстановление (перетяжку/ремонт) испорченной мебели. Мы работаем полностью официально и дорожим своей репутацией. Удержание средств из залога — это крайняя мера, которая применяется исключительно при наличии прямых фото- и видеодоказательств порчи имущества. Нам жаль, что ситуация вызвала у вас негативные эмоции, но мы обязаны поддерживать идеальное состояние апартаментов для каждого следующего гостя.
