Относительно удобное расположение, охраняемая территория, внешне симпатичный ремонт, раздельные комнаты, большой санузел
Высокий второй этаж без лифта. Из окон сильно дует. Нет звукоизоляции. Уставший ремонт( разваливающийся шкаф, треснутая плитка, ванна измазаная грязным силиконом, разбухшая дверь в ванной). Грязная посуда.Не работает вытяжка над плитой. Насекомые. Утюг с нагаром, который пачкает одежду. Хамящая принимающая сторона, рекомндующая останавливаться в Рэдиссоне. Стоимость уборки отличается от стоимости указанной в объявлении. Красивая картинка для Инстаграмма... Жить не комфортно.
- Автор объявления30 ноября 2025
Галина, добрый день. Алексей добрый день. Так как со мной непосредственно контактировала ваша супруга Галина, то ответ по её жалобе направляю ей. В доме бизнес класса конечно есть лифт, очень сожалею, что Галина не смогла его обнаружить. Если бы она ко мне обратилась, я бы сразу подсказала, где он расположен. Стоимость уборки не отличается, она идентична той стоимости, что есть на сайте и тому что вы фактически оплатили. Касательно остальных комментариев, вытяжка работает, посуда чистая, не понимаю, почему вы не сообщили мне о том, что сталкивались с такими трудностями, я бы их моментально разрешила. О них я узнаю из вашего отзыва. В любом случае, я с большим пониманием отношусь к своим гостям, и сожалею только о том, что да, утюг был с нагаром, и мы не смогли его вам оперативно поменять, потому что мы не являемся отелем, который располагает большим количеством запасе утюгов. Но к следующему вашему заезду утюг мы поменяем. Надеюсь снова увидеть вас в Москве, и если вам будет необходимо, то я с удовольствием встречу вас в своих апартаментах.