мокрое постельное белье и одеяло с запахом мочи. при озвучивании проблем лицо, сдающее апартаменты, спорит и хамит, утверждая, что такого быть не может и мы видимо не знаем, как пахнет тухлое белье.
- Автор объявления3 сентября 2026
Здравствуйте, Анна. Спасибо за отзыв — нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления. Я лично приезжала и проверила постельное бельё и одеяло: всё было сухое и чистое. Обращаю внимание, что все комплекты белья подбираются по размеру спального места и готовятся специально для новых заездов. От вас за трое суток проживания, претензий, фото или видео не поступало, поэтому мы не могли оперативно отреагировать. Могу лишь предположить (это моя догадка), что могло произойти недоразумение — возможно, вы по ошибке взяли комплект, предназначенный для следующих гостей, и затем, чтобы объяснить ситуацию, указали, что тот, что был приготовлен для вас, был мокрым. Хочу также отметить, что я всегда общаюсь вежливо и готова помочь гостям.
