Отзывы о студии, 18 м²

забронировали квартиру, предоплату с нас взяли. когда приехали на адрес, нам сказали, что заселить не смогут по причине отсутствия номеров и того, что мы якобы не выходили на связь, хотя никаких сообщений не приходило

хорошее расположение, приветливый персонал — всё объяснят и подскажут. Чат поддержки работает отлично. В целом всё хорошо со стороны приветливости , но есть минусы

Для Москвы такие условия недопустимы даже за 3500 ₽ в сутки. Мы зашли на 30 минут позже и были неприятно удивлены состоянием апартаментов. В душевой висело мокрое полотенце, которым явно уже пользовались, стоял мужской шампунь. Постельное бельё было заправлено, но выглядело так, будто на нём уже спали или оно было не первой свежести — создаётся ощущение, что таким образом пытались скрыть поломку раскладного дивана. Штора была частично оторвана, сушилка для белья — сломана. Отдельный момент — заселение. Нам разрешили зайти, чтобы оставить вещи, так как менеджер сообщил, что предыдущие жильцы уже выехали. Однако, открыв дверь, мы увидели мужчину в домашнем виде. Сначала даже подумала, что это горничный. Мужчина вежливо объяснил, что у него «ещё есть полчаса» и что он обо всём договорился. Мы оставили вещи (к счастью, без ценного) и были вынуждены спуститься на первый этаж и ждать ещё около 1,5 часов, чтобы просто вернуться и отдохнуть. Мы были очень уставшие с дороги и совершенно не рассчитывали на такие условия. Вопросы есть и к работе горничных, и к контролю со стороны администраторов. Очень хотелось бы, чтобы вопрос чистоты, порядка и организации заселения наконец начали воспринимать серьёзно.