Кариша, мы сожалеем, что нам пришлось заменить Вам квартиру, тк возник форс-мажор. Но Вы не совсем объективны. С Вами связались заранее, пояснили ситуацию, предложили варианты. Вы выбрали не отменять бронь, а другую квартиру поблизости. Все делали исключительно с Вашего согласия, не грубили, были на связи постоянно. И сейчас получается, что вы оставляете отзыв на квартиру, в которой даже не проживали и не были.