Хороший район, красная ветка, дизайн квартиры уютный, очень красивый вид из окна (как минимум зимой). Недалеко находится метро, рядом есть много разных кафе, магазинов, аптек. Удобное бесконтактное заселение. Также понравилась стиральная машина со встроенной опцией сушки.
Не самая чистая квартира: пыльный раскладной диван, пыль под кухонной мебелью, на стиральной машине и даже фене, жир на посуде, странные желтые пятна на полу в спальне, пол в принципе был грязным. С посудой тоже были проблемы: тарелки были вразнобой, 3 чашки, всего один нож, для готовки никаких приспособлений по типу лопаток, удобных ложек не было. Также очень расстроило, что при заезде мы обнаружили, что белье было постирано недавно и висело сырым на сушилке, поэтому нам пришлось спать первую ночь без пододеяльника и простыни. Приехали без тапок, так как надеялись на них из объявления, в итоге проходили босиком 5 дней (полы не очень теплые). Еще был странный запах при заезде, который так и не выветрился, хотя мы оставляли окна открытыми на целый день. Также мало места для хранения вещей. В общем, необходимо что-то сделать с клинингом и поработать над удобствами в квартире. |
- Автор объявления23 января 2026
Добрый день, Лолита! Благодарим вас за такой подробный и вдумчивый отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили район, транспортную доступность, уютный дизайн, вид из окна и удобство бесконтактного заселения. Рады, что функциональность квартиры, в том числе стиральная машина с сушкой, оставили у вас положительное впечатление. Приносим искренние извинения за уровень чистоты и комплектацию квартиры. Описанные вами моменты — пыль, грязные полы, жир на посуде, пятна, несоответствие комплекта посуды, отсутствие кухонных принадлежностей, сырое бельё при заезде, отсутствие тапочек при заявленном наличии и посторонний запах — недопустимы и не соответствуют нашим стандартам. Ситуация с влажным бельём особенно неприятна, и мы полностью понимаем, насколько это испортило первое впечатление и комфорт первой ночи. Информация уже передана руководителю клининговой службы, объект поставлен на внеплановую проверку: будет проведена глубокая уборка, ревизия посуды и кухонного инвентаря, доукомплектация, а также пересмотр процесса подготовки текстиля перед заездами. Ваше замечание о нехватке мест хранения также принято — мы учтём это при доработке квартиры. Спасибо вам за честную и детальную обратную связь. Именно такие отзывы помогают выявлять реальные слабые места и системно улучшать сервис. Компания «Квартира есть!»