Денис Каёхтин
Плюсы:
Их нет
Минусы:
В день заезда (вечером, в 19:30) телефон оказался не доступен. Семья из пяти человек (2 взрослых и 3 ребенка) - все уставшие с дороги простояли возле двери полчаса, пытаясь дозвониться - телефон выключен. Обратились в службу поддержки ЦИАН, объяснили ситуацию, менеджер пыталась связаться с хозяйкой, но безуспешно. В итоге вернули задаток, а бронь отменили. Пришлось оперативно искать альтернативное жилье. Сколько лет путешествую, снимаю посуточно жилье в разных городах и странах, но с подобной ситуацией столкнулся впервые. Мне казалось в цивилизованном мире такого уже не может быть, тем более в ЦИАН.