Владислав, нам жаль, что ваши ожидания на оправдались. Мы провели работу по контролю качества обслуживпния и не выявили нарушений в работе потнашим стандартам. Но справедливости ради, вы нам претензию предъявили через сутки проживания, хотя мы принимаем претензии и решаем все проблемы если они есть в день заселения если это не ночное время, вы заселились в 17:00 и прислали в качестве доказательства через сутки проживпния только фото с одним волосом, про грязную посуду вы точно преувеличиваете и нам вы про нее не слово не сказали,
мы перемываем посуду после гостей в ПММ, она не может быть грязной. У нас высокое качество обслуживания и мы проверяем наших горничных после уборки,
на момент вашего заселения у нас была идеально чистая квартира, согласно нашим стандартам, а они у нас высокие, поэтому мы не вызвали клининг на повторную уборку. Что бы таких ситуаций не возникало у вас в будующем, принимайте квартиру и отпрввляйте претензии в день заселения пожалуйста. Всего доброго.