Фотографии видимо сделаны со свежим ремонтом , года 2 назад , это первый момент , второй момент еще почти час ждали чтобы заселиться , пока доубираются. Домофон не работает , что затрудняет забирать доставку , а спускаться всетаки не с 5 и не с 10 этажа. Вся квартира пошарпанная , покоцанная кравать ужасно скрипит. Ванная в плесени , на шторке в ванной тоже плесень , вся квартира прокурена от полотенца до постельного белья. Так же увидели таракана но не факт что он был один, под кровать пыль ужасная. Стекла ,окна все грязные.
- Автор объявления3 октября 2025
Уважаемый гость, Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы очень ценим ваше мнение, так как оно помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг. Мы хотим обратить внимание, что фотографии на сайте действительно сделаны спустя некоторое время после ремонта, и мы работаем над обновлением визуального контента, чтобы наши гости имели возможность видеть актуальное состояние квартиры. Ваше замечание о времени ожидания перед заселением также заслуживает внимания, и мы принимаем меры для того, чтобы этот процесс был более оперативным. Что касается состояния квартиры, мы проводим регулярную уборку и дезинфекцию, но ваша информация о состоянии ванной и общих санитарных условиях нас очень тревожит. Мы незамедлительно проверим это и примем меры для устранения всех замечаний. К сожалению, наличие насекомых — это проблема, с которой периодически сталкиваются многие жители городских районов, и мы всегда стараемся соблюдать профилактические меры. Мы также позаботимся о том, чтобы провести дополнительную обработку помещения. Согласны, что чистота и комфорт являются приоритетом для наших гостей, и мы сделаем все возможное, чтобы улучшить ситуацию. Мы надеемся на возможность принять вас снова в будущем и показать, что наши старания не напрасны. Еще раз спасибо за ваш отзыв. С уважением, апартаменты Hanaka!