Интерьер
Нет микроволновки, нет сковородки, неприятный запах постельного белья, очень плохая звукоизоляция. Я останавливалась когда было холодно, окно сломано и из него дуло так что я не смогла там ночевать. Возврат средств естественно мне никто не сделал. Если вы хотите расслабиться и выспаться в уюте, ищите другие варианты
- Автор объявления29 мая 2026
Алла, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы внимательно изучили ситуацию и хотели бы внести ясность. Оснащение нашей квартиры (включая технику и посуду) полностью соответствует фотографиям и описанию в профиле, с которыми можно ознакомиться до бронирования. Что касается Вашего проживания: при заселении возникла задержка с оплатой, хотя мы заранее уведомляем всех гостей о необходимости внести остаток в течение 15 минут. Несмотря на это, мы пошли Вам навстречу. На наш прямой вопрос, все ли Вас устраивает и остаетесь ли Вы, мы получили Ваш четкий утвердительный ответ. Когда возник вопрос с окном, наш администратор оперативно приехала к Вам, помогла его закрыть и привезла два дополнительных одеяла. Таким образом, в Вашем распоряжении было 4 одеяла для комфортного сна, однако при проверке квартиры выяснилось, что воспользовались Вы только двумя. Требование о возврате средств поступило только утром, когда услуга проживания уже была оказана в полном объеме. Согласно общепринятым правилам, возврат за фактически прожитые сутки не производится. С уважением, Rentme-24 🌺
