Благодарим вас за вашу обратную связь.
Мы проверили информацию,
Домофон у вас не работал только на момент заселения, действительно не приятно , но это от нас не зависило, сбой в системе,
со своей стороны мы сделали все возможное и оперативно вас заселили, время ожидания было 3 минуты,
После заселения у вас был магнитный ключ который открывал все входные группы и с ним проблем у вас не было.
По телевизору, не очень поняли про комментарий «старый», мы нигде не заявляли что он новый, обычный большой телевизор , все каналы работают исправно. Да, это не смарт тв, но мы и не указыаем такой информации.
По залогу, мы всегда возвращаем в день выезда, но так случилось что банки иногда блокируют переводы на сутки в целях безопасности, поэтому вам перевод пришел на следующий день. И мы вас предупрелили об этом, что банк заблокировал перевод на сутки.
Ваши напоминания здесь не причем, это банковская система.
Нам жаль, что ваши ожидания не оправдались.