До жилого помещения не дошли, не получилось договориться.
Дорогая парковка, общение через чат, менеджер очень напуган чем-то. Не заселились, деньги не вернули. Волокита с оформлением. Долго ждали менеджера.
- Автор объявления23 декабря 2025
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что ситуация оставила у Вас негативные впечатления, поэтому хотим корректно пояснить обстоятельства. Заселение не состоялось по причине отказа со стороны гостя от прохождения обязательной процедуры оформления и согласования условий проживания. Все этапы заселения и формат взаимодействия были указаны заранее в объявлении и направлялись перед заездом. Возврат денежных средств в данном случае не производился в соответствии с условиями бронирования, с которыми гость соглашается при подтверждении заказа. Со своей стороны мы были готовы завершить оформление и заселить Вас в объект. Благодарим за обратную связь. Мы всегда стараемся действовать в рамках правил сервиса и обеспечивать прозрачные условия для всех гостей. С уважением, команда «Квартира есть!»