Добрый день, Бек!
Спасибо, что оставили отзыв. Нам жаль, что условия проживания Вам не подошли.
Хотим пояснить, что в день Вашего визита в доме проходило плановое отключение горячей воды, о чём, к сожалению, мы были уведомлены уже незадолго до заезда. Это временная мера со стороны обслуживающих служб дома и не зависит от нас напрямую.
Сожалеем, что данная ситуация повлияла на Ваше решение отказаться от проживания. Вашу обратную связь мы приняли и обязательно будем учитывать подобные моменты в дальнейшем, чтобы заранее информировать гостей.
С уважением,
команда «Квартира есть!»