Плюсы:Квартира сама неплохая. Однако, горячей воды не было, о чем нас уведомили в день заселения. При бронировании мне написали, что менеджер со мной свяжется за сутки до заселения. По факту в 19 часов за сутки был один пропущенный мною звонок. В день заселения, когда я позвонила, пожелав заселиться в 14 часов, как указано, со мной очень грубо говорили, сказав, что я обязана была связаться заранее, мне звонили, а я не ответила, поэтому заселят меня только в 17 часов. Это Москва, у меня тоже свои планы, в 17 часов я не успевала, по телефону сообщив об этом. Мне было сказано, что ждут меня на квартире только до 18 часов. Если вы готовы вот так подстраиваться под заселение менеджера, который выделит Вам час в течение суток, удобный для нее... Но и это еще не все. По приезду на заселение мне сообщили, что раз мне нет 21 года, то я обязана внести залог в размере одних суток на тот случай, что ничего не испорчу в квартире. Простите, но о таких вещах предупреждают заранее. Кстати, данный залог мне потом еще возвращали на карту 4 дня!!! Непонятно почему. мы уехали с квартиры 4 июня, деньги вернули только 8 июня. После написания жалобы в беседе менеджеру по поводу грубого общения по телефону с целью заселения каждый вечер стали звонить на мой телефон с требованием вести себя тише иначе вызовут милицию... Простите, но мы вели себя тихо, тем более, что звонили до 22 часов, но самое интересное, что звонили даже тогда, когда никого не было в квартире, а мы гуляли по Москве!!!! Это что за гостеприимство? Хотели показать, что нечего жаловаться или как? В квартире, хотя она и однокомнатная в момент заселения сушилось постельное белье, что тоже не особо приятно, мы же платим деньги за ее использование. Обобщив все написанное, сделаю вывод: сама квартира нормальная, но такое обращение к гостям (а мы в первую очередь гости!) встречаю впервые в жизни, хотя путешествуем по всей стране и по всему миру. Очень не хотелось бы еще раз встречи с таким персоналом.