Спасибо большое за подробный и вдумчивый отзыв, а также за то, что отметили удобство заселения, планировку студии, тишину и дизайн — нам приятно, что эти моменты вы оценили.
Благодарим и за детальную обратную связь по недостаткам. Все перечисленные вами замечания мы приняли к сведению и уже передали ответственным специалистам: вопрос с розеткой, кухонной столешницы и чайника будет дополнительно проверен и устранён. Ситуация с постельным бельём также недопустима — бельё подлежит замене, и мы уже списали белье с браком.
Проверили состояние ванны и на наш взгляд она находится в хорошем состоянии. Пробку для нее обязательно закупим!
Что касается кровати и белья, понимаем, что уровень жёсткости и тактильные ощущения могут быть индивидуальными, и сожалеем, что этот момент повлиял на ваш комфорт. Мы обязательно учтём ваш опыт при дальнейшем обновлении оснащения.
Спасибо, что несмотря на замечания, вы всё же рекомендуете студию и честно отмечаете, чего стоит ожидать. Такая обратная связь помогает нам становиться лучше. Будем рады видеть вас снова и постараемся оставить у вас более приятное впечатление при следующем визите.