Пытались снять квартиру на 2-3 дня.. Получили договор , который должны подписать электронной подписью, подтверждением смс, паспортными данными с фото с паспортом и сканером документа. Всё через посредника. Все это вызывает подозрение. Залог не вернули. Подтверждение брони от ЦИАН на маил не пришло. При обращении к потдержке ЦИАН проблема не была решена.( переписка через БОТ). .
- Автор объявления14 июня 2025
Добрый день! Согласно законодательству РФ, я как ИП обязана заключать с гостями договор найма при бронировании на любой срок. Это обязательное условие, которое обеспечивает безопасность и законность сделки для обеих сторон. Договор заключается в онлайн-виде через сервис электронного документооборота ОкиДоки, что является стандартной практикой для многих арендодателей. Вы сами отказались подписывать договор и аннулировали бронирование. Предоплата, которую вы вносите через ЦИАН, является комиссией сайта, и поэтому для ее возврата вам также нужно обратиться в службу поддержки ЦИАН.