Мы жили тут 10 дней и остались в хорошем впечатлении! Уютная квартира в новом жк, соседей почти нет, рядом продуктовые магазины, рынок с большим количеством ресторанов, заправка и относительно рядом метро, удобная стоянка для ожидания такси со всех выходов их дома. Очень удобная большая кровать, набор посуды обширен, не скажу, что хорошего качества, но все есть! Большая гардеробная, что было для нас кстати! Мне понравился фен, очень быстро и хорошо сушит, в какой-то момент захотела купить такой же в обмен на фирменный свой, котроый сушит не так достойно)) Есть стиральная машинка с гелем для стирки и пылесос на случай необходимости. Очень классная квартира, но после общения с администратором, которая нас заселяля, все положительные эмоции исчесли, к сожалению.
Курирование: Особенно порадовал менеджер Елена по заселению, которая беспочвенно обвинила нас с том, что мы сожгли утюг, хотя мы даже не знаем, где он лежит. Не обратили на него изначально внимания, тк у нас отпариватель. ВЫВОД: ФОТОГРАФИРУЙТЕ ПО ЗАСЕЛЕНИЮ ВСЁ! Даже то, чем пользоваться не планируете. Прежде чем, обратиться к клинеру и потребовать фото после предыдущих жильцов, менеджер сразу написала с обвинениями и попыткой престыдить двух взрослых людей, сравнивая со своим маленьким ребенком…хамство, ребячество и исправление моих ошибок в диалоге wa - то, к чему стремиться любая уважающая себя компания. RentalSpb, вам есть чем гордиться! Не отправляли адрес заселения вплоть до 15:00. В моей практике это впервые, обычно я получаю адрес, плачу всю сумму и получаю ЦУ заблаговременно, но не в нашем случае. Мне сказали про 2 возможные входа на территорию, но их оказалось 3…и 3 нам бы подошел идеально, тк с собой у нас было 5 чемоданов, сумки. Сотрудник не знал про этот вход, хотя мы уточняли что у нас много вещей, сказали чтобы вести все вещи метров 200 вдоль всего дома с лифтом, либо подниматься по лестнице, без лифта, но прям к нашей квартире. Но был и 3 вариант, о котором нам сказал рабочий на территории, где можно было пройти 25м к лифту и спокойно подняться. Поэтому получать информацию заранее полезно, тк можно изучить территорию тчательнее, а не в такси впопыхах и довериться словам неосведомленного менеджера. Про выселение. Спрашивали точное время выезда, ПРЯМ ТОЧНОЕ. Это меня уже совсем шокировало) у меня выезд в 12:00…зачем торопить и задавать такие некомфортные вопросы клиенту для меня тоже непонятно. Ну, с другой стороны, хорошо, что мне это непонятно)) Залог вернули через неделю, после моего обращения в банк. А теперь о квартире: -в летнее время очень жарко и душно, невозможно спать, не предусмотрен вентилятор, покупали свой. -таблетки для посудомоечной машины тоже покупали свои -дверца в ванной слишком узкая, вода стремилась вечно выйти за пределы -ремонт в соседней квартире, жк новый. Претензий нет ко звуку, тк работали в отведенное время и нас почти не было в квартире, очень сильно пахло «ремонтом». В самом ЖК (парадные, лифты) душно как в хаммаме (летом), вентиляции 0 + запах ремонта везде. -Аромадиффузор тоже покупали свой, котроый стоит в квартире не пахнет совершенно. -Мне было мало место для бакалеи и для складирования. Многие продукты стоят сверху над вытяжкой
