- Автор объявления7 августа 2026
Здравствуйте Инна ! Прочитала ваш отзыв, и откровенно осталась в недоумении. 1.По поводу того, что отключили горячую воду, к сожалению, ее отключают без предупреждения, и отключали ее в этом году в период с 29.06 по 15.07, на тот момент вы уже проживали в квартире ( С 22.06.). Об этом вас мы предупредить не могли, заранее об'явления не было. К нам по этому вопросу вы не обращались, и если бы вы сообщили, что для вас это критично, мы бы постарались вас переселить в квартиру с бойлером на эти 4 дня. 2.Я подняла нашу переписку, вы не писали нам ни разу, а по факту сообщили, что выезжаете. Так как вы поставили нас перед фактом, за последний день оплата не возвращается, так как квартира закрыта за вами. Я об этом сообщила вам абсолютно без негатива. 3.По поводу чистоты вы так же не обращались, и откровенно говоря, жалобы такие поступают крайне редко. Если бы вы нам сообщили, прислали фото или высказали недовольство., мы бы прислали повторно горничную и поменяли полотенца . Ещё раз повторюсь, жаль что вы ни разу не обратились, мы бы постарались сделать ваше пребывание более комфортным. Также мы все проверим, проведем работу с горничной, и примем к сведению ваши замечания. Доброго дня и всего хорошего вам.
Отзывы о 1-комн.кв, 33 м²
Рейтинг основан на отзывах пользователей Циана и других похожих сервисов
- Вежливость
- Цена / Качество
- Расположение
- Комфорт и техника
- Чистота
19 отзывов
Расположение действительно удобное: рядом транспорт, магазины, все в пешей доступности. Это, пожалуй, главный плюс квартиры.
К сожалению, состояние жилья не порадовало: в квартире было грязно, прежде чем пользоваться посудой, я ее помыла, потому что она была очень жирной и в крошках, на полу заметна пыль, правильным решением было взять свое полотенце, потому что предоставленные были в пятнах и чьих-то волосах, в ванной — налёт на сантехнике. Создалось ощущение, что уборка проведена формально. Ещё один серьёзный минус: без предупреждения отключили горячую воду, это было плановое отключение о котором я узнала уже почти в день отъезда, хотя жила там 2 недели. О проблеме никто не уведомил ни до заезда, ни в момент заселения. Из‑за этого комфорт сильно пострадал. В туалете всегда присутствовал запах канализации, спасало лишь постоянно открытая дверь. За такую стоимость можно было бы чуть лучше убраться. Снимала квартиру на 12 суток, но по личным обстоятельствам вынуждена была уехать на день раньше. При уведомлении хозяйки о досрочном выезде после 12:00 столкнулась с негативной реакцией: сложилось впечатление, что хозяйка квартиры не особо довольна этим фактом. Хотя если бы вернули деньги, то я бы выехала с квартиры намного раньше 12:00. Из-за этих факторов проживание вышло некомфортным, не советую эту квартиру.
- Автор объявления7 августа 2026
Здравствуйте Инна! 1.По поводу горячей воды. Воду отключают ежегодно летом с интервалом в 2-3 недели. Сроков не было указано, не было и об'явления. Вы заехали 22.06, воду отключили 29.06, таким образом прожили без горячей воды 3 дня Если вам это доставило дискомфорт, можно было написать нам, постарались бы предоставить квартиру с бойлером, но вы не обращались. 2.По поводу уборки.Вы пишите, что квартира грязная, но почему то пишите об этом в отзыве, а при проживании не сообщили. В каждой квартире есть антиналет для сантехники, большое количество чистых полотенец, которые мы сдаём в прачку и стираем в квартирах. После каждой уборки горничная присылает видео отчёт. 3.Вы обратились к нам лишь однажды, когда хотели выехать на день раньше и спросили про возврат средств за этот день. Я вежливо вам сообщила, что так как вы сообщили накануне, мы не можем вернуть средства, квартира была закрыта за вами,и мы ее уже не сдадим. Тут вы обиделись, решили жить до упора до 12 расчетного часа и ваш отзыв связан во многом с этим фактом. В любом случае, мы обязательно усилим качество уборки, и проверим факты, изложенные в отзыве. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
квартира как квартира .
ваной ,волосы спорога неприятный запах ,в квартире ,интернета нет хоть и написано что есть телевизар к интернету не подключается.
- Автор объявления20 января 2026
Здравствуйте. Зря вы не сообщили, что в квартире нет интернета.Возможно стоило написать нам и перезагрузить роутер, мы бы с удовольствием помогли, телевизор Смарт и работает от интернета.По поводу запаха,иногда в туалете бывает неприятный запах Так как дом новый и не полностью заселен.Но если не выключать вытяжку в туалете, все нормально, запаха нет.Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Отличная квартира с замечательным местоположением. Это центр города, поэтому вы примерно равноудалены от всех возможных направлений. Это существенно положительно влияет на качество времяпрепровождения в городе. Квартира уютная. В своей ценовой категории - это один из лучших вариантов. Все коммуникации работают исправно и сложностей не возникает. Очень приятные владельцы/управляющие, никаких проблем в коммуникации с ними тоже не возникло. Окна квартиры выходят на новостройки. Вид не самый лучший, но есть перспектива вдаль и ничего не загораживает свет в квартиру. Если квартира вам нужна на срок в несколько дней, это тем более не станет проблемой. Квартира светлая, количество света в течение дня комфортное. Я работала из дома на протяжении пары недель и чувствовала себя замечательно. Квартира хорошо меблирована: мебель, конечно, не дорогая, но на срок до нескольких недель отлично создает комфорт для проживающего. В кухне вы найдете все базовое и необходимое для готовки.
Уборка квартиры 7/10. Пол был пыльным, глянцевые поверхности (плитка в кухонной зоне, фасад печи, окна) не были протерты, вероятнее всего это следы предыдущих жильцов. Надеюсь, что в ванной хотя бы что-то было дезинфицировано, но не могу быть в этом уверена. Постельное белье не отглаженное и не могу быть уверена в его свежести (оно было слишком измятым). Я останавливалась на 3 недели, поэтому в день приезда сделала уборку самостоятельно. Правда, через неделю мне предложили уборку и замену белья и полотенец входящую в стоимость - такое внимание приятно. Но изначальной чистоты не хватило. Освещение в квартире не комфортное: белый хирургически холодный свет во всех пространствах. Свет верхний и интенсивный. Приятно почитать книгу, посидеть с друзьями или просто создать уютное комфортное освещение не удастся. Единственный источник ночного света - лампа над плитой. Если добавить пару торшеров и ночную лампу у кровати, этот недостаток можно легко решить. Общее впечатление: я осталась довольна и остановилась бы здесь еще обязательно.
прожили в данных апартаментах 2е суток. спасибо больше что заселили на час раньше,чисто,расположение квартиры прям возле ЦГБ что для нас было важно,все в пешей доступности если не хотите ходить прям под домом остановка .В доме магазин продуктовый.ЖК новый делаются в квартирах ремонт, днем не мешает (если вы конечно находитесь не квартиры)а вечером в доме тихо.Были конечно мелкие недочеты но они не существенные и на комфорт и впечатление не влияют.nобязательно как будем у вас в городе обратимся к вам
Отличная большая студия. Все чисто, и в рабочем состоянии. Новый дом, самый центр, вежливый консьерж. Приедем еще раз с удовольствием!
-
Дом класса комфорт, мама квартира очень уютная и чистая. Нам понравилось.
Всё было хорошо
Все хорошо
А так в целом всё хорошо.
Постельное бельё было как будто не поменяно, т. к. было на простыне много волос и мусора.
Великолепно
квартира удобно расположена. В квартире есть все необходимое. Очень чисто и уютно.
Прекрасная, чистая квартира. Хороший, новый ремонт. В квартире есть всё необходимое.
Уютная и теплая квартира, есть все, что надо для комфортного проживания. Пахнет ремонтом и новой мебелью, что приятное напоминание о свежем ремонте
Проблема с парковкой, что совершенно не удобно. В целом квартира замечательная.
останавливались в апартаментах буквально на одни сутки. Очень понравилось. чистота, порядок, стильный и современный интерьер. Удобное месторасположение. взял себе на заметку, и буду рад остановиться в этих апартах вновь. Спасибо Ольге за оперативные ответы на все мои вопросы.