Снимала эту студию с 6 по 13 июля. Студия соответствовала представленной на сайте. Тёплый пол - в сырую погоду это плюс. Менеджер днём на связи. Но если поздно возвращаешься в студию после похода по городу, а там проблемы с водой тёплой, со светом, то решить их некому.
Бельё перед заселением явно было в пользовании предыдущими постояльцами, от него "дурно пахло" смесью неистребимой химии и человеческого пота. И заменили на свежее только после моего обращения. А клинера нужно было ещё сидеть и ждать в номере, вместо осмотра достопримечательностей града Петрова! Поскольку в городе в те дни было общее отключение горячей воды, то в душевой установили тэн. Но он не грел воду!!! На установление причины и устранение проблемы было потрачено два драгоценных дня, 7 и 8 июля, в ожидании то одного мастера, то другого. Через день, 10 июля, в студии вообще исчез свет. И его не было четыре дня!!! Ни телефон зарядить, ни воду в чайнике вскипятить, ни душ принять! Мало того, менеджер мне предложила ночью самой чем-нибудь открыть ящик в подворотне и что-то там сделать с проводами! Эти люди вообще-то в своём уме! Утром менеджер пообещала прислать мастера, и во второй день пообещала... Я попросила предоставить номер с нормальными условиями, на что получила ответ: "У нас нет свободных номеров. Вас не устраивает жильё - можете уйти". А на третий и четвертый день вообще перестали выходить на связь. Утром 13 июля я предупредила менеджера, что освобождаю эту проблемную студию и попросила вернуть мне денежные средства за следующие оплаченные мною 5 дней. Сегодня 17 июля, деньги мне не вернули. Вот такая компания, которая сама себя так красиво презентует. А на деле?.. Вот такая неприятная история. Однако на моё впечатление о прекрасном Петербурге она никак не повлияла! От Travel Apartment жду возврата 20 тысяч рублей!!!