Телевизор
С самого начала — полный бардак и некомпетентность персонала. При заселении не сообщили пароль от двери, не взяли залог, при этом позже другой администратор начал упрекать, что пароль без залога не дают. В итоге одна администратор говорит одно, другая — другое. Полная несогласованность. Отдельная история с общением: одна сотрудница сама связалась со мной после бронирования и заявила, что в Telegram моего номера «нет», при этом позже меня обвинили, что я якобы проигнорировал просьбу написать им в Telegram. Возникает вопрос — зачем тогда со мной вообще связывались и почему информация противоречит сама себе? В номере антисанитария: грязный шкаф, грязная посуда. В холодильнике стояло мороженое, которое при открытии вытекло на пол. Горничную ждали полтора часа. Когда она пришла — без тряпок, просто забрала стакан, ушла, вернулась с тетрадью (!), начала вырывать листы, размазала всё по полу и снова ушла. Это был шок. Администраторы в большинстве своём грубые, общаются по-хамски, пишут неграмотно, не владеют информацией о собственных правилах заселения. Уровень сервиса — ноль. Ни о каком комфорте и клиентоориентированности речи не идёт. Деньги берут, а ответственность не несут. Никому не советую.