Отзывы о студии, 18 м²

Новый дом. Но отвратительный сервис. Поврежденный пол

В квартире дефектный пол, плитки в центре оторваны, можно зацепить носки или споткнуться. Недостаточно укомплектована кухня, например не было маленьких ложек, но зачем-то аж три лопаточки. Губка и тряпка для уборки была грязная. Смеситель в душе грязный. Подъехать на такси к апартаментам невозможно, так как шлагбаум не открывают, даже для такси, пришлось катить чемоданы самостоятельно от шлагбаума в горку 150 метров. Охранники грубят, говорят открыть шлагбаум можно только через собственника. Но служба поддержки отвечает очень долго, я бы не дождалась их. Была очень неприятная ситуация с продлением апартаментов. Я снимала их на два дня, но сразу спросила как можно продлить еще на день. Мне сказали решать через оператора в чате. При заезде оплата была наличными в момент въезда, и очень маленькая часть в циане при бронировании. Когда я спросила возможно ли продлить еще на сутки, мне сказали что да, меня спросили удобно ли сейчас оплатить. Логично, что я подумала что они спросили про наличку, у меня в этот момент налички не было, я сказала что оплачу чуть позднее, позвоню администратору и с ней договорюсь. Когда я позвонила в 18, оказалась что ничего мне не забронировали, и вообще кто то другой забронировал эти же апартаменты. На мой вопрос как это возможно, мне ответили, что оказывается, оплатить надо было по ссылке, видимо, я сама должна была догадаться что у них резко поменялся способ оплаты для продления апартаментов. Потому что про ссылки на оплаты брони до этого речи вообще не шло. Решать адекватно проблему или хотя бы извиниться они не стали. Сказали что свободны завтра соседние апартаменты, но сначала мне надо будет ВЫЕХАТЬ в 12 и ЗАЕХАТЬ заново в новые в 14. Мне нужно было утром уйти на встречу и я не могла переносить вещи и 2 часа сидеть в коридоре. Хотя в этот момент было уже около 8 вечера, а на соседние апартаменты не было брони в этот день. Они отказали мне заехать в них утром, потому что до 23-00 кто то МОГ БЫ их забронировать. Поразительная не клиентоориентированность. Могли бы признать свой косяк, и разрешить хотя бы утром перенести вещи в соседний номер, но нет. Они решили ждать мифической брони, хотя у них полно других апартов было свободно в этот день. В общем я решила что лучше я заплачу деньги в каршеринг и подожду в нем и перееду в другие апартаменты чем дальше поддерживать эту шарашкину контору.

Эта студия оказалась идеальным вариантом для моего путешествия! Компактная, но очень функциональная планировка позволила мне комфортно разместиться и иметь все под рукой. Оформление и большие окна создавали ощущение простора и наполняли комнату светом. Я оценил наличие всей необходимой техники и посуды, что позволило мне чувствовать себя как дома.

Нету

Они не несут ответсвеность я прилетела с далика и приезала по адресу а там проживают уже другие люди а мне этот адрес ближе в поликлинике и всегда в низ снимаю и кадыц раз ошибки сервиса пожалкста будьте внимательны и предупрежайте людей за ранее чтобы они знали и не остовались на улице и мне предложили на три разо дальше этого адреса зачем так делать

Все очень удобно, быстро, чисто и недорого, уютная студия, менеджер всегда на связи и отвечает на все вопросы, всем рекомендую

Тесновато, запах не очень приятный, бесключевой доступ, приложение для заказа машины на территорию не устанавливалось, а заказать по звонку невозможно

Отличные апартаменты, и крутой вид из окна!

Бесконтактное заселение. Администратор всегда был на связи

Один кондиционер на два номера.

Все очень уютно, свежо и чисто, жалко, что тесно, для 1-го самое то. Советую Очень чисто

Чуток тесновато для 2-х 🙌🏼