Плюсы:Нам понравилось все. Расположение идеальное - Дворцовая площадь в 2 минутах ходьбы, Невский проспект. метро за углом, рядом несколько кофе. В номере уютно, чисто, тепло, есть все необходимое (плита, холодильник, чайник, стиральная машинка, утюг, фен, телевизор, средство для посуды, мыло, стиральный порошок, губка для посуды и тряпочка для кухни - новые, набор посуды, водонагреватель - проблем с водой не было), в районе кухни и в ванной теплые полы, в ванной есть небольшая сушила для белья. Постельное белье, полотенда (предоставили по 2 для каждого гостя - большое и маленькое, плюс кухонное, и коврик для ванной), постельные принадлежности - все в идельном состоянии. Под окном улица по которой ходят автобусы, но с закрытым окном ничего не слышно. В общем мы довольны, в будущем даже возиться не будем с поиском жилья - только сюда. Не сразу получилось включить телевизор, написала, сразу ответили, проконсультировали. Как рекомендация (это не недостаток, просто мое личное мнение) - хотелось бы шторы поплотнее.