Отзывы о студии, 25 м²

Рейтинг основан на отзывах пользователей Циана и других похожих сервисов

1,0
1
Очень плохо
  • Вежливость
    1,0
  • Цена / Качество
    1,0
  • Расположение
    4,0
  • Чистота
    1,0

1 отзыв

София Зайцева
22 июля 2025
Плюсы:

Неплохое месторасположение

Минусы:

Грязный подъезд, комната потрепанная и грязная, пятна на столе, волосы на простыне, слив в душе не работает , под окнами пьяницы. Мусорного ведра нет в комнате, что тоже минус. Короче нам првезло , чио заехали после 23:00 и нужно только переночевать и утром сразу уезжать, на большее время тут оставаться не хочется.

  • Автор объявления
    4 сентября 2025

    Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим опытом пребывания у нас. Мы искренне ценим Вашу обратную связь, ведь она помогает нам выявлять слабые места и становиться лучше. Нам невероятно жаль слышать, что Ваше пребывание оказалось омрачено столь многочисленными и серьезными недостатками. Мы приносим Вам наши глубочайшие извинения за грязный подъезд, неудовлетворительное состояние номера, пятна на столе, волосы на простыне, неработающий слив в душе и отсутствие мусорного ведра. Это абсолютно неприемлемо, и мы понимаем Ваше разочарование. Мы также сожалеем, что внешние факторы, такие как шум под окнами, доставили Вам дискомфорт. Хотим Вас заверить, что мы уже немедленно приступили к устранению всех указанных Вами недочетов. Ваши замечания восприняты со всей серьезностью: Чистота: Будет проведена тщательная проверка и усилен контроль за качеством уборки как в общих зонах, так и в каждом номере. Технические неисправности: Все проблемы с сантехникой, включая слив в душе, будут оперативно устранены. Удобства: Мы позаботимся о том, чтобы все номера были укомплектованы необходимыми удобствами, включая мусорные ведра. Внешний шум: Мы рассмотрим возможные меры для минимизации внешних беспокойств, чтобы обеспечить спокойный отдых наших гостей. Нам очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя у нас комфортно и безопасно, и мы искренне сожалеем, что на этот раз не смогли оправдать Ваши ожидания. Еще раз приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс, и при Вашем следующем визите мы сможем предоставить Вам только положительные впечатления и продемонстрировать все значительные улучшения.