Пользователь 106747419
Минусы:
Забронировала данное жилье на свободную дату на сутки в день заселения. Внесла предоплату, хозяйка жилья не связалась, пыталась сама с ней связаться, написала в чат циана, она не отвечала, позвонила по телефону из письма с почты после оплаты бронирования, в результате оказалось, что жилье занято, она его не сдаёт. Я попросила тогда отменить бронь, потому что так как я забронировала в день заселения, то при моей отмене денежные средства мне не вернутся. Хозяйка сказала, что все отменить, в результате бронь она не отменила, пришлось обращаться в службу поддержки, чтобы мне вернули деньги по причине того, что заселение не состоялось, жилье занято, хозяйка бронь не отменяет. В общем такое себе развлечение.