Плюсы - спасибо, что выспались с дороги
1. Чайник не работает 2. посуда вся грязная, начиная от чашек заканчивая грязными ножами и вилками, это просто что-то…. Только многоточие. 3. Wi-Fi не работает два моих и два ребенка так и не нашли точку интернета. Перезагрузить тоже не помогло. 4. в ванной комнате и темновато, и прокурено, тот освежитель который стоит на раковине, видимо очень давно закончился. 5. входная дверь , ну это так картон стоит для видимости. 6. ключ от двери без метки входа в подьезд и турникет. 7. имея апартаменты наверное можно одно м/м для квартиросьемщиков иметь, а не так ищите где хотите. 8. на полах мусор, волосы и тд. Резюме: поспали и выспались - спасибо, звезд наверное две, как-то так. Спасибо
- Автор объявления20 апреля 2026
Елена, благодарим вас за подробный и откровенный отзыв. Нам искренне жаль, что ваше пребывание оставило столько неприятных впечатлений — описанные вами моменты совершенно не соответствуют тем стандартам, к которым мы стремимся. Приносим извинения за неисправный чайник, состояние посуды и чистоту в квартире — это недопустимо, и мы уже усилили контроль за подготовкой апартаментов перед заездом гостей. Отдельно проверим работу Wi-Fi и освещение в ванной комнате, а также обратим внимание на запах — такие вещи должны быть устранены заранее, а не доставлять дискомфорт гостям. Спасибо, что указали на проблемы с входной дверью и ключами — это важный момент, связанный с безопасностью и удобством, и мы обязательно разберёмся и внесём необходимые изменения. Также учтём ваше замечание по парковке и постараемся более чётко информировать гостей о доступных вариантах заранее. Мы ценим, что несмотря на все сложности, вы отметили возможность отдохнуть с дороги. Нам действительно важно вернуть ваше доверие, и мы будем благодарны, если вы дадите нам шанс изменить ваше впечатление в будущем.