нет
забронировали номер на 3 дня,перевели предоплату .Звоним хозяйке в день заезда,чтобы обговорить условия заселения, в процессе разговора выяснилось что данный номер занят и заселить она нас может в другой номер,на что мы ответили,что не согласны на другие условия. Попросили вернуть предоплату,на что хозяйка сослалась на сам Циан,чтобы мы сами отменили бронь в приложении.В приложении данной услуги о возврате денежных средств не предоставилось возможным,так как инициатива исходил от нас. Хозяйка не увидела бронь в приложении,получив при этом предоплату,в день заезда выяснилось,что номер занят. Со стороны хозяйки условия не были выполненны,деньги не были возвращены!!! Со стороны хозяйки разговор по телефону проходил на повышенных тонах, так и не признав своей ошибки.Хозяйка попросила сделать скриншот о бронировании данного жилья,где становиться понятным ,что она даже не отслеживала бронирование в данном приложении.Люди приезжают на отдых издалека,а в итоге получаются такие казусы по вине безолаберного отношения хозяев