Отзывы о студии, 30 м²

Марина, здравствуйте! Благодарим вас за то, что отметили хороший ремонт в квартире. Примите наши самые искренние извинения за ситуацию с чистотой и нехваткой комплектов постельного белья. Описанные вами недочеты — это грубейшее нарушение наших стандартов подготовки жилья, за что нам очень стыдно. Мы незамедлительно приняли жесткие меры: 1. Персонал и клининг: С горничной, которая халатно отнеслась к уборке и не проверила бельевой ящик кровати, мы прекратили сотрудничество. В квартире проведена полная генеральная уборка и санитарная обработка всех систем хранения и труднодоступных мест 2. Комплектация белья: Мы усилили контроль за подготовкой объектов к заезду — соответствие количества спальных комплектов числу гостей в заявке теперь строго проверяется перед каждым заселением. Нам очень жаль, что мы испортили вам впечатление от поездки. Спасибо за обратную связь — благодаря вашему отзыву мы провели серьезную работу над ошибками. Всего вам доброго!

Спасибо большое за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось проживание в нашей квартире. Стараемся сделать все возможное, чтобы нашим гостям было комфортно. Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за ваш отзыв!