Деньги за бронь снимает приложение.
По телефону я Вам сказала, что квартира временно не сдавалась, Так как срочно пришлось уехать.
Деньги не возвращала, так как я их и не получала (к приложению даже карта не привязана )
Я Вам не хамила, а быстро обьснила ситуацию, так как была на скорости, за рулем.