Сдали не ту квартиру что на фото Когда ее заменили мы уже летели в самолете и прилетев без выбора уже заселились в квартиру что есть потому что ночь с двумя детьми не куда ехать Но сразу же при заезде я сказала что квартира нам не подходит ,на той что я снимала были шкафы ,но ту которую сдали просто мест для вещей не было , на что мне ответили вы согласились сами .А что мне делать в 9 вечера ? Я в праве переночевать оплатить сутки и съехать ! Но в квартиру вы не попадете пока не оплатите всю бронь машеничество в полном обьеме ! Для понимания я выбрала квартиру за 6000 руб в сутки самую дорогую в этом доме а замену сделали мне за 5300 которая стоила ! Никаких договор не делали Сотрудники менеджеры женщина которая со мной разговаривала просто хамка на месте руководства я бы ее уволила ! На третий день нам удалось связаться с руководителем который более адекватный предложил замену ,там были шкафы но было кухонного стола ,но с ним хотя бы конктактировать можно ,!тут больше вопрос к безответственным менеджерам ведут себя как хозяева ,я хотела вызвать полицию друзья посоветовали нам бы 100% все вернули по закону ,но муж сказал не надо давай уже доживем и просто съедем ,потеряли клиентов они в целом потому что мы сняли в другом месте еще на две недели ! Вишенка на торте с нашего залога за квартиру списали штраф что мы оставили мусор(маленький пакетик ) и посуду грязную 4 тарелки ) для понимания они должны предупреждать и все правила рассказать . В общем с этим агенством никогда бы не имела дел больше по отзывам уже потом увидела что подобных случаев много ! Вызывайте в полицию если у вас такое будет правда на вашей стороне ! Отзыв не хотела писать но после того как они выкатили штраф за посуду и мусор не обозначив правила ,плюс квартиру дали дешевле и хуже чем я снимала ! Хотите что бы к вам обращались увольте ваших менеджеров которые что хотят то и творят ! К руководителю нет вопросов особо (но по факту особо ничего не решил но по крайней мере не хамил )