Отзывы о студии, 27 м²

Проживала в квартире с 31.05 по 02.06. При заселении квартира оказалась неубранной после предыдущих жильцов. После обращения в агентство мне пришлось ждать уборку около 4 часов вместо обещанных 30 минут. Большую часть этого времени я была вынуждена находиться на улице, так как заселиться в квартиру в её состоянии было невозможно. При выезде квартира была освобождена мной своевременно. Накануне вечером я согласовала с агентством возможность оставить чемодан до 16:00–17:00 следующего дня при условии отсутствия нового бронирования. Новых жильцов не было, квартира оставалась свободной, однако агентство удержало залог в размере 3 000 рублей, сославшись на «задержку выезда», хотя фактически я выехала вовремя, квартирой после выезда не пользовалась и никакого ущерба не причинила. В настоящее время мне приходится готовить претензию по факту незаконного удержания залога. Отдельно отмечу, что общение со стороны менеджера на протяжении всего периода было неуважительным и не ориентированным на решение возникших проблем. Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Рекомендую сохранять всю переписку и фиксировать договорённости в письменном виде. Сама квартира в целом неплохая.

Уютная квартира, небольшая кухня есть все необходимое для приготовления пищи. Кровать без нюансов, санузел тоже без нареканий, чисто. Из незначительных минусов: фен для волос ,уж совсем крошка им просто даже нет смысла сушить если длинные, густые волосы, нету одноразовых наборов зубных щеток и туалетной бумаги, магазин конечно рядом есть) в целом проживание устроило!

Пребывание в данной квартирке понравилось, единственный существенный минус - документы для бухгалтерии так и не предоставили.