Пользователь 95521638
Минусы:
Оплатили заранее, скинули инструкцию на заселение , в результате пол ночи бегали уставшие с дороги пытаясь заселиться , но увы так и ничего не добившись пришлось искать новое жилье На звонки и сообщения никто не отвечал Категорически не рекомендую 😡
- Автор объявления18 марта 2026
Очень жаль, что произошла такая ситуация! Инструкцию по заселению мы отправляем заранее - по ней гости обычно без проблем находят квартиру и заселяются самостоятельно. В вашем случае что-то пошло не так, мы уже доработали инструкцию, чтобы она была ещё более подробной и понятной. Оплату за проживание, которая поступила нам, мы вернули; предоплата при бронировании оплачивается не нам, а Циану, поэтому по поводу возврата можно обратиться в поддержку платформы.