Пользователь 86690703
Минусы:
Квартира в реальности выглядит значительно хуже, чем на фото: изношенная мебель ужасного качества, ощущение запущенности. С чистотой серьёзные проблемы: волосы в санузле, пыль по углам, грязная посуда. Сразу сообщили о сломанной кровати — пообещали мастера, но никто так и не пришёл. По всем вопросам — одни обещания без результата. Из залога удержали деньги «за мусор и посуду», хотя обязанности мыть посуду перед выездом в правилах нет. Поддержка — отдельная проблема: разговаривают резко, несколько раз просто бросали трубку, обещают и ничего не делают. Компенсацию за уборку сначала попросили оформить (даже запросили номер карты), а потом написали, что «финансовый отдел отказал». В итоге никакого решения со стороны арендодателя.
