При заселении дали один комплект ключей,нас было 6 человек,включая маленького ребенка.Если возвращаться домой не всем вместе,это очень неудобно,домофон не работал.В доме отключили горячую воду на следующий день после заселения,проточный водонагреватель не помог,через день сломался.Отсутсвие горячей воды это огромный минус! Комплекты пост.белья,подушки,полотенца рассчитаны на 4 чел., Пришлось просить ещё комплект. Менеджер на запросы реагировал быстро,но если бы сразу учли,что заезжает больше 4 человек,впечатление бы не испортилось.Стиральная машина сработала только на 1 режим,быстрая стирка 14 минут.При этом указано,что есть стирка и сушка в режимах.Гладильная доска такая,что гладить на ней невозможно. Квартира просторная,удобная, но эти недочёты не дали комфортно провести 4 дня на отдыхе в другом городе.