«Спасибо за отзыв. Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Неделю назад в квартире была проведена профессиональная дезинсекция, помещение мы лично проверяли перед вашим заездом. Учитывая особенности первого этажа, сейчас дополнительно усилили защиту: вызвали повторную обработку, проверили вентиляцию и стыки, установили барьерную защиту и дополнительную москитную сетку.
Мы строго следим за чистотой и делаем всё, чтобы подобных случаев не было. Спасибо, что сообщили — это помогает держать ситуацию под контролем.»