Отзывы о доме, 212 м²

Благодарим Вас за отзыв🙏 Мы рады, что ваш отдых удался🤗 Будем рады вам снова🌸

Благодарим вас за отличную оценку🤗 Спасибо, что выбрали именно нас🤝 Будем рады вам снова🌸

Добрый день! На большую оценку от вашего заезда мы впринцепи и не расчитавали, но ваш комментарий я пожалуй тоже прокомментирую по порядку. Про плюсы даже комментировать не буду, если бы вы действительно хотели их написать, вы бы написали. Разбираем ваши минусы: 1. Бассейн в доме не работает с начала летнего сезона, т.к установлен уличный. При бронировании это всем проговаривается (ваше бронирование было за месяц до заезда, т.е в июле месяце).  Если кого-то не устраивает этот факт про бассейн в доме, тот просто не бронирует. 2. Чтобы сауна работала, ее нужно было включить. Как она включается было показано арендатору, который бронировал дом, при приеме дома. 3. Баню гости топят до нужной им температуры сами. Ваше использование бани, чана и уличного бассейна длилось практически до 4 утра и использовано по факту выезда 2,5 стопки дров (это около 70 палешек), а баня топится до 70-80 градусов в летний период с одной стопки (25-30 палешек), это проверенно не одним заездом и гостями. 4. Не совсем понятно что в вашем понятии является не клиентоориентиронанностью, если учесть те факты, что на прием дома вы опоздали на 2 часа. Вместо положенных и заранее обговоренных 17.00, вы подъехали в 19.00. Нужно было видимо уехать, чтобы повысить клентоориентированность в вашем случае. 5. За грязный дом, где все было перевернуто, в том числе и кроватка для малышей, из которой даже было вытащено все содержимое, за курение в доме и бане, что подтверждает наличие пепла на бильярде, подоконнике, и не убранной пепельницы, за брошенные бычки от сигарет на детской территории и в клумбе, раскиданную закуску и детский припший мармелад, который был везде, где только можно (уличных дорожка, полах беседки и бани, даже на столике чана), за утерянное полотенце и разбитый бокал, залог действительно нужно было не вернуть, а не вернуть частично. У вас даже ваш арендатор дом не стала сдавать, просто села и уехала🤷‍♀️ Итог: как отдохнули, так и заплатили. И обижайтесь сами на себя после своих гуляней.

Добрый день! Не совсем понятна ваша оценка, пишите, что плюсы баня и чан, при этом ставите одну звезду, а комментариев нет! Очень странная оценка и отзыв!