при выезде,хозяин не приехал,,это конечно не страшно,но о том что мы должны были вынести мусор,распределив его по разным пакетам я такое первый раз вижу,при всем при том что намыли посуду все вытерли ,с нас с залога сняли 1000р,на что хозяин об этом ни слова не сказал,я бы не сказала что дом в идеальном состоянии,под диванами и под кроватями грязь,туалет вообще в ржавчине!не приятно что тебя обманывают,в самом объявлении ни слова нет о том чтоб я мыла посуду и о том чтоб подметала и мусор выносила,а он мне скинул скриншот не понятно откуда!за 8500 это того не стоило,была гораздо в лучших домах за такую стоимость!
- Автор объявления23 мая 2025
Уважаемые гости, благодарим вас за обратную связь. Все условия проживания, включая правила уборки и выноса мусора, указаны в описании бронирования. Удержание 1000 рублей из залога связано с дополнительными расходами на уборку, так как не все пункты были выполнены в соответствии с нашими требованиями (если бы это был 1 мешок мусора вопросов бы даже не возникло но там было 11 !!! мешков, мне потребовалось два рейса что бы это все вывезти). Что касается состояния жилья: в объявлении представлены актуальные фотографии, на которых видны особенности помещения. Мы всегда стремимся поддерживать чистоту, но некоторые моменты (например, возрастная ржавчина в санузле) являются следствием естественного износа и не относятся к зоне ответственности гостей. Если у вас остались вопросы, готовы предоставить дополнительные разъяснения. Надеемся на взаимопонимание."*
