Сам дом понравился, но есть определенные минусы.
Есть определенные минусы, хотелось бы обратить на них внимание, возможно кому-то пригодится. Для большой компании из 15 человек негде зарядить телефоны. Розеток нет практически от слова совсем: в огромной гостиной одна розетка, в которую включен телевизор, в комнатах на 4 человека- тоже по одной розетке. В ванных комнатах розеток нет, невозможно высушить феном волосы, одна розетка есть в спальне, но нет зеркала. Визуально все чисто, но через 15 минут ходьбы, носки все были неимоверно черные у всех, сделали вывод, что полы там не мылись. Мы не привередливые и не обратили бы на это внимание, если бы не тот факт, что при выезде нам пришлось самим мыть полы из за того, что после бани и бассейна, вода с обуви попадала на пол и от обуви остались грязные следы на полу (шлепки были комнатные, чистые, не уличная обувь). Мы попытались объяснить, что следы на полу не из-за того что мы их специально испачкали, а из за того что на полу уже была пыль и при попадании воды на нее, образовались грязные следы. Нам не пошли на встречу, мы должны были либо помыть полы, либо заплатить за это деньги. Обслуживающий персонал, который принимал дом, хотела нас обязать снимать постельное белье с подушек и одеял, хотя в договоре это не прописано. Когда она увидела, что мы не сняли его и сказали, что договором это не предусмотрено, сразу стала агрессивной и недовольной. Мусорных пакетов не было совсем. За 2 дня пришлось использовать все свои личные пакеты, а в условиях сдачи дома сказано, что мусор надо оставлять в пакетах. Обратите внимание, что их не было. Мы никогда не обращаем внимания на такие мелочи, всегда лояльно относимся, и это не первый наш дом, всегда когда есть контакт с хозяином дома, все проходит вежливо и находятся компромиссы, но здесь же был обслуживающий персонал, который сразу был недоволен неснятым постельным бельем, следами на полах (нам все таки пришлось самим мыть полы) и из за этих моментов стала агрессивной. И на наш вопрос, где мусорные пакеты, нам просто резко ответили, что их нет. Вообщем никакой клиентоориентированности.
- Автор объявления27 октября 2025
Спасибо, что нашли время поделиться таким подробным отзывом. 🙏🏻 Нам искренне жаль, что ваше проживание оставило неприятные впечатления — это точно не тот опыт, который мы хотим дарить нашим гостям. Мы обязательно передадим всю информацию собственнику и обслуживающему персоналу, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Domiktut.ru всегда выступает за качество и клиентоориентированность, поэтому ваши замечания будут учтены, а недочёты — исправлены. Надеемся, что вы всё же дадите нам шанс показать, как мы умеем работать по-настоящему. Желаем вам всего доброго и только приятных поездок! 🌿 Domiktut.ru — сервис посуточной аренды коттеджей и домов с человеческим лицом.